C’est dans une quasi-indifférence que Facebook lançait en août 2010 Questions, son service de questions et réponses. Le réseau social vient de mettre à jour son outil, en prévision d’un lancement international, et surement dans le but de faire un peu de buzz autour de cette fonctionnalité.

L’intérêt de Facebook Questions est de pouvoir obtenir rapidement l’avis de ses amis à propos de n’importe quel sujet. L’outil devient beaucoup plus accessible (le choix « Questions » étant proposé à la création d’un statut, au même titre que les liens, photos, etc.), et permet désormais de poster au choix une question ou un sondage.

Comme d’habitude avec l’arrivée de nouveautés chez Facebook, le problème de la confidentialité est posé. Chaque question que vous posterez sera visible par vos amis. Si un de vos amis y répond, elle sera par la suite visible par l’ensemble de ses amis. Cela peut être à double tranchant :

• dans le cas d’un sondage, vous serez bien content de voir plusieurs dizaines voir centaines de personnes répondre, pour avoir un résultat très fiable
• dans le cas d’une question plus personnelle, vous risquez de voir des informations divulguées à des personnes que vous n’auriez pas forcément tenu dans la confidence

Aux utilisateurs donc d’être prudents et de ne poster que des questions qui ne leur attirera aucun soucis.

Facebook Questions devrait être effectif dans les jours ou heures à venir partout dans le monde, et est activable par certains utilisateurs (dont je ne fais pas partie) via une page dédiée :

Facebook Questions